Jakarta, Mobilitas – PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) meningkatkan kelas outlet PT Duta Cemerlang Motors (DCM) di Daerah Istimewa Yogyakarta menjadi layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts). Langkah ini dilakukan untuk menjaga kepuasan pelanggan sekaligus memperkuat bisnis Hino di wilayah Yogyakarta.
Keterangan resmi PT HMSI yang disitat Mobilitas di Jakarta, Rabu (20/5/2026) menyebut dealer itu berlokasi di di Jl. Yogyakarta–Wates No. Km 7, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Dealer tersebut, kini dilengkapi 4 bay servis standar Hino dengan peralatan lengkap, serta 10 mekanik tersertifikasi.
“Peningkatan fasilitas dealer ini merupakan bagian dari upaya kami untuk semakin mendekatkan layanan kepada pelanggan. Dengan fasilitas yang lebih lengkap dan jaringan yang semakin luas, kami ingin memastikan kendaraan pelanggan dapat beroperasi dengan optimal dan mendukung kelancaran bisnis mereka,” ujar Marketing Director HMSI, Tomoki Hattori.
Hino menegaskan, kehadiran dealer ini memberikan dampak langsung bagi pelanggan, terutama dalam mempercepat waktu servis dan meningkatkan uptime kendaraan. Dengan kapasitas servis yang lebih baik serta dukungan tools yang lengkap, proses perawatan menjadi lebih efisien.
Terlebih, lanjut Tomoki, ketersediaan suku cadang yang lebih terjamin memungkinkan pelanggan mendapatkan akses yang lebih cepat terhadap kebutuhan operasional mereka. Sehingga dapat meminimalkan downtime dan mendukung kelancaran bisnis.
Direktur Utama DCM, Christian Hemasurya, mengatakan pihaknya siap memberikan layanan terbaik melalui fasilitas 3S yang lengkap, didukung tim mekanik profesional dan ketersediaan suku cadang. “Kehadiran dealer ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan, khususnya dalam meningkatkan efisiensi operasional di wilayah Yogyakarta,” jelas dia.
Dengan penambahan dealer ini, jaringan layanan Hino kini telah mencapai total 158 outlet di seluruh Indonesia. Tomoki menegaskan luasnya jaringan itu menjadi fondasi utama dalam memastikan setiap pelanggan mendapatkan dukungan layanan yang cepat, mudah dijangkau, dan andal di berbagai wilayah operasional.
Ke depan, tandas Tomoki, Hino akan terus memperkuat jaringan layanan serta menghadirkan solusi yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Pendekatan ini sejalan dengan komitmen Hino untuk menjadi mitra bisnis terpercaya, yang tidak hanya menyediakan kendaraan niaga berkualitas, tetapi juga memastikan keberlangsungan operasional pelanggan melalui layanan purna jual yang optimal. (Afn/Aa)
Mengawali kiprah di dunia jurnalistik sebagai stringer di sebuah kantor berita asing. Kemudian bergabung dengan media di bawah grup TEMPO Intimedia dan Detik.com. Sejak 2021 bergabung dengan Mobilitas.id
