Jakarta, Mobilitas – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso menggelar babak final Fuso National Dealer Contest 2025 pada 14 Januari 2026.
Keterangan resmi PT KTB yang diterima Mobilitas di Jakarta, Jumat (16/1/2026), kontes yang digelar sejak sejak Juli 2025 hingga Januari 2026 di 7 area representatif dan Krama Yudha Regional Training Center (KRTC) itu memperlombakan keterampilan dan kemampuan terbaik personil salah satu pilar pelayanan yaitu Customer Business Consultant dalam memberi pelayanan ke konsumen.
Mereka adalah tim garda terdepan di lini 3S (Sales, Service, Spare Part), tim Customer Satisfaction (CS), serta tim Runner Telematics. Tahun 2025/2026 ini, Mitsubishi Fuso menggelar kontes untuk 11 kategori, dimana satu kategori baru dilombakan untuk pertama kalinya, yaitu kontes Digital Content Challenge & Branch Manager.
Sales & Marketing Director PT KTB, Aji Jaya, menyebut kontes ini merupakan salah satu bagian dari upaya untuk mempertajam kualitas pelayanan sehingga berujung pada kepuasan pelanggan. Sementara, jika pelanggan maka loyalitas akan terjadi dan pembelian kendaraan Fuso pun terjadi.
“Kesuksesan untuk menjadi market leader harus didukung keunggulan Sumber Daya Manusia. Peran Bapak dan Ibu semua sangat penting untuk meyakinkan konsumen bahwa produk Mitsubishi Fuso adalah solusi yang tepat bagi bisnis mereka serta memberikan pelayanan unggul sesuai dengan tagline Mitsubishi Fuso sebagai Andalan Bisnis Sejati” ujar Aji dalam pembukaan ajang kontes ini.
Pada malam penghargaan, Yosuke Odake, Sales & Marketing Director PT KTB, menegaskan komitmen operasional untuk tahun 2026 dalam menjamin kepuasan konsumen.
“Mari kita terus menjaga dan berkomitmen menjalankan pelayanan terbaik kepada konsumen dengan selalu berfokus pada zero down time dengan meningkatkan kualitas operasional dealer, mendengarkan suara konsumen untuk memahami kebutuhan yang sesuai, dan selalu siaga 24 jam memberikan layanan,” tandas Yosuke .
Sekadar informasi, rangkaian kontes ini telah berlangsung sejak Juli 2025 hingga Januari 2026 di 7 area representatif dan KRTC. Peserta yang mengikuti seleksi ketat di semua kategori mulai Dealer assessment, preliminary, regional phase 1, regional phase 2, dan National Contest.
“Ajang ini jujuga menjadi momen spesial karena bertepatan dengan perayaan 55 tahun kehadiran KTB di Indonesia, di mana Mitsubishi Fuso berhasil mempertahankan posisi sebagai pemimpin pasar selama 55 tahun berturut-turut,” jelas Aji Jaya (Aa)
Mengawali kiprah di dunia jurnalistik sebagai stringer di sebuah kantor berita asing. Kemudian bergabung dengan media di bawah grup TEMPO Intimedia dan Detik.com. Sejak 2021 bergabung dengan Mobilitas.id
