Tangerang, Mobilitas – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) resmi memperkenalkan ekosistem layanan Next Generation Zero Down Time (ZDT) di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026.
Keterangan resmi KTB yang dinukil Mobilitas di Jakarta, Kamis (6/8/2026) menyebut ekosistem layanan ini dibangun karena di tengah dinamisnya sektor logistik dan bisnis Indonesia – di mana mobilitas kendaraan niaga menjadi urat nadi perekonomian – kendaraan yang berhenti beroperasi (downtime) bukan sekadar kendala teknis. Melainkan potensi hilangnya peluang dan pendapatan bagi para pelaku usaha.
“Oleh karena itu, Mitsubishi Fuso hadir memastikan armada bisnis konsumen dapat terus beroperasi secara optimal tanpa terhenti. Zero Down Time bukan sekadar slogan layanan purnajual, melainkan standar baru kepastian operasional yang kami berikan kepada konsumen. Dengan dukungan jaringan layanan terluas, tenaga ahli di lapangan, dan pemantauan telematika yang makin pintar,” ungkap Sales and Marketing Director PT KTB, Aji Jaya.
Menurut Aji, sejak pertama kali diperkenalkan pada 2015, konsep Zero Down Time dari Mitsubishi Fuso telah berevolusi dari layanan pemeliharaan tanggap darurat menjadi jaminan operasional yang komprehensif berbasis teknologi.
Sebagai langkah nyata, implementasi Next Generation ZDT akan diterapkan di sistem Runner Telematics untuk mendapatkan pemantauan real time yang mengidentifikasi potensi masalah sebelum menyebabkan kerusakan fatal.
“Sehingga langkah ini dapat mengeliminasi downtime serta menekan Total Cost of Ownership (TCO). Tidak hanya itu, Mitsubishi Fuso juga menempatkan dedicated on-site Advisor yang ditempatkan secara langsung di lokasi operasional konsumen fleet, memperluas hub suku cadang regional di dekat koridor industri-industri utama demi ketersediaan spare part yang lebih terjamin, serta menerapkan fitur Geofence Clock In, Clock Out untuk transparansi durasi pengerjaan servis secara presisi,” papar Aji.
Langkah ini didukung jaringan dealer di 19 lokasi Bengkel 24 Jam Non-Stop dan beroperasi 365 hari setahun, 135-unit Mobile Workshop Service (MWS), dan 22 Parts Depo di seluruh pelosok negeri. Kemudian program ASS Tailor-Made yang memberikan dukungan berdasar kebutuhan dan kondisi operasional konsumen, yang diterapkan dalam bentuk kerjasama seperti kerjasama pengembangan bengkel konsumen berstandar Mitsubishi Fuso.
“Selain itu penerapan program fuel cleaning system untuk mengantisipasi penggunaan B50, ” tandas Aji. (Swe/Aa)
Mengawali kiprah di dunia jurnalistik sebagai stringer di sebuah kantor berita asing. Kemudian bergabung dengan media di bawah grup TEMPO Intimedia dan Detik.com. Sejak 2021 bergabung dengan Mobilitas.id
